Entre évolutions fortes des attentes de la clientèle, problématiques énergétiques et vieillissement des structures et révolution numérique de la commercialisation, le Tourisme Social et Solidaire est à la croisée des chemins. Le Commissariat de Massif Central a engagé une démarche globale d’audit de ce secteur d’activités, impliquant collectivités, exploitants et acteurs institutionnels.